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1 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. PINNA Srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è PINNA Srl, via B. Buozzi 38 25125 Brescia. 2 Le parti si impegnano a rispettare e a far rispettare ai propri dipendenti il vincolo di segretezza su tutte le informazioni, i dati, le documentazioni e le notizie, in qualunque forma fornite, che siano ritenute riservate e non finalizzate alla pubblica diffusione. 3 Allo scopo indicato al punto precedente, le parti adotteranno tutte le necessarie misure di prevenzione e, in particolare, tutte le azioni legali necessarie per evitare la diffusione e l'utilizzo di informazioni ritenute riservate. 4 Qualora la diffusione presso terzi di informazioni ritenute riservate sia stata causata da atti o fatti direttamente imputabili ad una delle parti, il responsabile sarà tenuto a risarcire all'altra parte gli eventuali danni connessi alla violazione dell'obbligo di riservatezza. 5 Il vincolo di riservatezza di cui al presente articolo continuerà ad avere valore anche dopo la conclusione del presente contratto per almeno 5 anni e, comunque, finché le informazioni riservate non diventino di dominio pubblico.
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Condizioni Generali

INFORMAZIONI GENERALI OBBLIGATORIE AI SENSI E PER GLI EFFETTI ART.7 D.LGS 09/04/2003 N.70: Si comunica all’utente consumatore che il prodotto oggetto del presente contratto è fornito da: PINNA Srl, con sede legale in Via B. Buozzi 38 25125, Brescia iscritta al Registro Imprese di Brescia (Reg. Soc. Trib. BS 14380 C.C.I.A.A. 221917) P.iva : 00972960173 CF: 00972960173: INFORMAZIONI: Qualsiasi informazione anche di tipo tecnico, riguardante i prodotti, potranno essere richieste al Ns. ufficio commerciale: - E-mail: info@pinnastore.com - Fax: 030.3539084 - Telefono: 030.3539039 - Apposito sito di e-commerce: www.pinnastore.com . 1 Accettazione delle condizioni generali di vendita 1.1 Il presente contratto si applica unicamente alle ipotesi in cui la contrattazione fra le parti avvenga mediante comunicazioni telematiche e non coinvolge, dunque i rapporti sorti o che sorgeranno al di fuori di dette modalità: - apposito sito di e-commerce: www.pinnastore.com . Il contratto stipulato tra PINNA Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di PINNA Srl. Il Contratto di commercio elettronico si considera concluso alla data in cui la comunicazione telematica, contenente l’accettazione è stata ricevuta e registrata dal Sistema della parte offerente e nella sua sede. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. 1.2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza. Le parti rinunciano espressamente al diritto di contestare la validità del presente contratto adducendo quale unico motivo il fatto che sia stato stipulato mediante un collegamento elettronico. 1.3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione di un ordine. Le parti si impegnano affinché i rispettivi Sistemi registrino ed elaborino le comunicazioni telematiche nei più breve tempo possibile dal loro ricevimento. Le parti memorizzano, all'interno dei Sistema ovvero su altro supporto informatico, in forma inalterabile, tutte le comunicazioni telematiche per almeno 10 anni, nella forma in cui sono state rispettivamente trasmesse e ricevute. A richiesta di ognuna delle parti, l'altra (o le altre) deve rendere una conferma del ricevimento e dell'avvenuta memorizzazione delle comunicazioni telematiche ricevute. Le parti convengono che le registrazioni delle comunicazioni telematiche archiviate nei rispettivi Sistemi costituiscano, in caso di controversia, prova dei fatti in esse contenuti. È fatta salva la prova contraria. 2 Modalità di acquisto 2.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. 2.2 Minimo d’ordine Non è previsto un minimo d'ordine. 2.3 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da PINNA Srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il messaggio conterrà altresì un riepilogo delle condizioni generali del contratto. 2.4 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, PINNA Srl garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. 3 Modalità di pagamento 3.1 Bonifico Bancario Anticipato La forma di pagamento Bonifico Anticipato è utilizzabile su tutti gli articoli a catalogo. Eventuali limitazioni vengono chiaramente evidenziate all'interno del carrello di acquisto. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a PINNA Srl (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di PINNA Srl che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. Il Bonifico dovrà essere intestato a : Pinna Srl, Via Bruno Buozzi 38, 25125 Brescia; Banca di Credito Cooperativo di Brescia, Filiale 1° Maggio Brescia, - Conto: 017000170120 - Abi: 08692 - CAB: 11202 - Cin: A La causale del bonifico bancario dovrà riportare: - il numero di riferimento dell'ordine; - la data di effettuazione dell'ordine; - Nome e Cognome dell'intestatario dell'ordine. 3.2 Contrassegno La forma di pagamento Contrassegno è utilizzabile su tutti gli articoli a catalogo. Il costo è a carico del cliente e fissato nella misura di 5 euro. 3.3 Carte di Credito Verranno accettati pagamenti con le seguenti carte di credito: - Visa - Mastercard La sicurezza del trasferimento dei dati in rete è garantita dall’istituto bancario abilitato attraverso criptazione dei dati direttamente sul portale di quest’ultimo. 3.4 Ricarica Carta Poste Pay La forma di pagamento tramite ricarica poste pay è utilizzabile su tutti i prodotti a catalogo. Eventuali limitazioni vengono chiaramente evidenziate all'interno del carrello di acquisto. 4 Modalità e spese di consegna 4.1 PINNA Srl può accettare ordini solo sul territorio europeo. 4.2 Per ogni ordine effettuato PINNA Srl emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa. 4.3 Le spese di trasporto sono a carico dell’acquirente e quantificate nella misura di 7,00 euro IVA compresa tramite Corriere. Le spedizioni verranno effettuate in tutta Italia Isole comprese. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine. 4.4 In tutti i casi di necessità e/o forza maggiore, PINNA Srl non sarà responsabile per il ritardo o mancata esecuzione delle consegne ed avrà la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospendere o procrastinare l’esecuzione. 4.5 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. 4.6 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato. 5 Prezzi 5.1 I prezzi saranno quelli del listino in vigore alla data dell’ordine e sono da considerarsi IVA inclusa. 6 Diritto di recesso 6.1 Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 6.2 . 6.2 Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a PINNA Srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a PINNA Srl Via B. Buozzi 38 25125 Brescia, ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente, anche via e-mail, a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a PINNA Srl entro 10 giorni dall'autorizzazione. 6.3 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc...); il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, PINNA Srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; PINNA Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, PINNA Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. 6.4 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, PINNA Srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato del/i prodotto/i escluse le spese accessorie, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Cin - Conto Corrente dell'intestatario della fattura o IBAN e BIC e intestatario). 6.5 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui PINNA Srl accerti: - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti,etc...); - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, PINNA Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 7 Garanzie 7.1 I termini della garanzia sono normalmente indicati per ogni prodotto. Dove non sia espressamente scritto, è valida la normale garanzia del fornitore e/o produttore ed il prodotto che sia effettivamente difettoso, sarà sostituito. L’eventuale indicazione in catalogo di prodotti di cui PINNA Srl non è proprietaria, risponde solo ad esigenza di carattere informativo ma non costituisce per la PINNA Srl assunzione di responsabilità sulla scelta o l’utilizzo dei prodotti stessi. 7.2 Nessun danno può essere richiesto a PINNA Srl per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. 7.3 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. 9 Reclami 9.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a PINNA Srl, Via B. Buozzi 38 25125 Brescia. 10 Legge applicabile 10.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e PINNA Srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Brescia nel caso di cliente non consumatore. Qualora il cliente sia consumatore è competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
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Conferma Accettazione Condizioni Generali

11 Approvazione espressa 11.1 Il Cliente approva espressamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1469-bis c.c., le clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali n.1.3 - 4.4 - 4.6 - 6.3 - 6.5 - 7.2 - 10.1 -
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